คำถามคำตอบ ecommerce

Faq  / เปิดร้านค้าออนไลน์



 

คำถามทั่วไป

ระบบตระกร้าสำหรับเว็บไซต์ ecommerce คือซอฟต์แวร์ครบวงจรเพื่อการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
โดยมีคุณลักษณะหรือฟีเจอร์ในการสร้างร้านออนไลน์ที่ครบถ้วน พัฒนาโดยใช้เทคโนโลยีโอเพนซอร์ส PHP / ฐานข้อมูล MySQL, Smarty

ระบบ ecommerce มีความง่ายต่อการใช้งาน ตามความต้องการของคุณ ซอฟท์แวร์ ecommerce และมีการติดตั้งใช้งานเฉพาะกับบนเว็บไซต์ของคุณ (หรือโฮสต์เซิร์ฟเวอร์)
 
โดยผู้ดูแลร้านออนไลน์ หรือ Admin มีหน้าจอเข้าการจัดการสินค้าและคำสั่งซื้อ ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์
ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์หลังร้านได้จากที่ใด ๆ ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม ได้จากโบชัวร์ และทดลองใช้งานร้านออนไลน์ ได้โดยคลิ๊กที่นี่ค่ะ

 


 

ระบบ Ecommerce สำหรับร้ายค้าออนไลน์ สามารถทำงานร่วมกับทุกเว็บเบราเซอร์หลักๆ เช่น Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera และ Safari อื่น ๆ ค่ะ

ได้แน่นอนค่ะ คุณสามารถเปิดร้านออนไลน์ ในรูปแบบเว็บไซต์อีคอมเมอร์ส หรือเปิดร้านค้าออนไลน์เป็นส่วนหนึ่ง ของเว็บไซต์ ที่มีอยู่แล้ว เช่น กำหนดชื่อเป็น www.example.com/shop หรือชื่อ shop อื่นได้ตามที่คุณต้องการ

นอกจากนี้คุณสามารถปรับแต่งการออกแบบร้านค้า ให้ตรงกับเว็บไซต์ของคุณ โดยใช้โหมด Widget ช่วยให้คุณสามารถฝัง หน้าร้านออนไลน์ ไปยังเว็บไซต์ที่มีอยู่รวมทั้ง Wordpress และอื่น ๆ

โปรดเยี่ยมชมวิดีโอแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการทำงานนี้: โหมด Widget

เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย ยินดีมอบส่วนลด สำหรับการเป็นสมาชิกใช้ร้านออนไลน์ สำหรับใบอนุญาตใช้งานซอฟท์แวร์เพิ่มเติมตัวสองขึ้นคือ 10% จากราคาปกติค่ะ

แน่นอนค่ะ ร้านค้าที่ใช้ระบบอีคอมเมอร์สกับเว็บไซต์สำเร็จรูปไทย สามารถใช้ PayPal ในการรับชำระเงิน ซึ่งประกอบด้วย PayPal, PayPal Pro, ชำระเงินด่วน PayPal เกตเวย์ของการชำระเงินสำหรับระบบร้านค้าออนไลน์ รองรับการชำระเงินมากกว่า 50 ผู้ให้บริการการชำระเงินแบบครบวงจร ซึ่งสามารถพบได้ในหน้าชำระเงิน

>> เรียกดูรายชื่อผู้ให้บริการชำระเงิน

หากผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณต้องการ ไม่ได้อยู่ในรายชื่อดังกล่าว คุณสามารถแจ้งติดต่อเราเพื่อพัฒนาโมดูลการชำระเงินที่กำหนดเองสำหรับคุณ (อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)

แน่นอนค่ะ ใช่. สามารถจัดส่งแบบเรียลไทม์ จากผู้ให้บริการจัดส่งที่เชื่อถือได้มากที่สุดในโลกเช่น FedEx, USPS, Canada Post, Australia Post และ DHL

นอกจากนี้ยังกำหนดวิธีการจัดส่งด้วยตนเอง (Manual) นั้นมีอยู่ในระบบร้านค้าออนไลน์ด้วย ด้วยการใช้การตั้งค่าแบบเต็มรูปแบบภายในซอฟต์แวร์สำหรับร้านออนไลน์ คุณสามารถควบคุมความถูกต้องของการเสนอราคาค่าจัดส่ง

ที่เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย ecommerce solution มีระดับของการเข้าถึงการบริหารร้านค้าออนไลน์ อยู่หลายระดับ

โดยผู้ดูแลระบบหรือ Admin ของบริษัทของคุณ สามารถปรับแต่ง และตัดสินใจว่าพนักงานแต่ละคนสามารถเข้าถึงข้อมูลของร้านได้เพียงใด

>> การกำหนดสิทธิ์สำหรับผู้ดูแลระบบร้านออนไลน์

ความปลอดภัย หรือ Security

ได้อย่างแน่นอนค่ะ เซิร์ฟเวอร์ ของเว็บไซต์สำเร็จรูปไทย มีการใช้งานเว็บไซต์สำหรับร้านออนไลน์ ในรูปแบบ SSL certificate

ซึ่งคุณสามารถเลือกเปิดใช้งานได้ใน 2 รูปแบบคือ
(1) ใช้ใบรับรอง SSL certificate ที่ใช้ร่วมกันติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ (พิเศษสุด!! ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) และ
(2) ติดตั้ง SSL certificate เฉพาะสำหรับเว็บไซต์ของคุณเอง (ราคาเพิ่มเติม xxxx บาท/ปี)

ฟังก์ชั่น หรือ Functionality

แน่นอนค่ะ ซอฟท์แวร์ ตระกร้าสินค้า หรือ ecommerce สำหรับร้านออนไลน์ มีความเป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหา หรือ search engine และได้รับการออกแบบ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในเครื่องมือค้นหาสำคัญ หรือ SEO ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถสร้าง URL แบบไดนามิก เพื่อยกระดับของการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในรายชื่อของเครื่องมือค้นหา

นอกจากนี้เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มเมตาแท็ก (Meta Tag) และคำหลัก (Keyword) ในทุกหน้าของร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ได้อย่างแน่นอนค่ะ ระบบ ecommerce solution สำหรับร้านออนไลน์ มีระบบการจัดส่งสินค้าประเภทดิจิตอลอย่างครบวงจร

หลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ดิจิตอล ลูกค้าของคุณจะได้รับอีเมลที่มีการเชื่อมโยงไปยังไฟล์ (โดยทันที หรือ เฉพาะหลังจากที่คุณอนุมัติคำสั่งซื้อด้วยตนเอง)

นอกจากนี้คุณยังสามารถที่จะกำหนดระยะเวลาการดาวน์โหลด ที่จะสามารถใช้ได้ และสามารถขยายระยะเวลาสำหรับการสั่งซื้อที่เฉพาะเจาะจงโดยผู้ดูแลระบบ ของร้านค้าออนไลน์ที่หน้ารายละเอียดการสั่งซื้อ

ระบบร้านค้าออนไลน์ หรือระบบ ecommerce มีฟีเจอร์ สำหรับเว็บไซต์หลายภาษาอย่างสมบูรณ์

โดยมีคำแปลที่ถูกทั้งหมดหรือบางส่วน สำหรับภาษาที่มีการแปลไว้แล้วคือ
ภาษาไทย,English,Arabic,Chinese Simplified,Czech,French,Italian,Japanese,Russian,Spanish, Swedish,Turkish และ Vietnamese

ได้แน่นอนค่ะ ระบบร้านออนไลน์ มีหน้าจอสำหรับผู้ดูแลระบบ (admin) และมีตัวเลือก สำหรับการปิดร้านออนไลน์ ในการแสดงเว็บไซต์ โดยคุณยังสามารถเข้าถึงร้านค้าได้ตลอดเวลา

ระบบร้านค้าออนไลน์ (ecommerce) สำหรับร้านค้าออนไลน์ ช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณทั้งหมดในครั้งเดียว ในรูปแบบ CSV (สนับสนุนโดย MS Excel)

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ฟีเจอร์นี้จะนำเข้า (Import) กับการใช้งานฐานข้อมูลการสั่งซื้อด้วยค่ะ

ระบบร้านค้าออนไลน์ (ecommerce) มีฟีเจอร์ตัวเลือกที่สามารถเพิ่มบนผลิตภัณฑ์ จะแสดงในรายชื่อสินค้าและรายละเอียดสินค้าบนเว็บร้านออนไลน์ของคุณ

คุณสามารถเพิ่มความหลากหลายของตัวเลือกสินค้า และตั้งค่าราคาตามตัวเลือก

สามารถเลือกประเภทการแสดงผลของตัวเลือก: เช่น เลือกเป็น select หรือ check box, a radio group, text input หรือ text area ตามตัวเลือกชนิดสินค้าที่แตกต่างกัน (สี - ดำ, สีขาว, สีเขียว, ฯลฯ ) และระบุราคาแยกต่างหาก สำหรับแต่ละตัวเลือกแต่ละชนิด และแสดงรูปภาพสินค้าตามประเภทที่เลือกค่ะ

ซอฟท์แวร์ ระบบร้านออนไลน์ หรือ ecommerce เก็บรวบรวมความหลากหลายของสถิติที่ครอบคลุมด้านต่างๆ ของการเยี่ยมชมร้านค้า ซึ่งการวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้ ช่วยให้ผู้บริหารร้านค้าปรับปรุงและการเพิ่มประสิทธิภาพของร้านออนไลน์

ระบบร้านออนไลน์ ไม่มีข้อจำกัดจำนวนของผลิตภัณฑ์ และไม่จำกัดประเภทสินค้าค่ะ

ด้วยฐานข้อมูล MySQL ที่มีชื่อเสียงที่สุดของโลกและเทคโนโลยีที่ทันสมัยอื่น ๆ ที่ ระบบร้านออนไลน์ จึงเพิ่มรายการสินค้าได้โดยไม่จำกัด

ได้แน่นอนค่ะ

คุณสามารถเปลี่ยนโลโก้มาตรฐานของระบบ เป็นโลโก้ของคุณเอง โดยอัปโหลดโลโก้ของคุณ ผ่านทางหน้าผู้ดูแลระบบ

นอกจากนี้คุณยังสามารถเปลี่ยนโลโก้สำหรับหน้า Admin, โลโก้ในบัตรของขวัญและใบแจ้งหนี้

ไม่มีค่ะ

ผู้ให้บริการบางราย มักจะมีข้อความ 'Powered by ผู้ให้บริการ' และลิงค์ไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการอยู่ในส่วนท้ายหรือ footer

แต่ที่ เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย.com ไม่มีลิงค์การเชื่อมโยง ไปยังเว็บไซต์อื่นแต่อย่างใด

โดยภายในร้านออนไลน์ของคุณ จะเป็นการลิงค์ไปยังเว็บของร้านออนไลน์ของคุณเท่านั้น

เวอร์ชั่นทดลองใช้งานTrial version

ระบบร้านออนไลน์ มีเวอร์ชันทดลองใช้งาน (Trial) ได้ 15 วัน โดยคุณสามารถติดต่อกับเว็บไซต์สำเร็จรูปไทยได้ที่นี่ค่ะ

การสั่งซื้อและการสนับสนุน

หลังจากได้รับแจ้งการชำระเงินจากท่านแล้ว เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย จะใช้เวลาไม่เกิน 3 ชั่วโมงในการ setup ระบบร้านออนไลน์ให้กับท่านค่ะ

 

การชำระเงิน

ชำระโดยโอนเงินผ่านทางธนาคาร

คุณสามารถชำระ โดยเงินสด, แคตเชียร์เช็ค หรือการโอนเงินผ่านทางธนาคาร ,ATM หรือ ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต Visa, Master, ธนาคารไทยพาณิชย์ ตามรายละเอียดชื่อธนาคาร ด้านล่างนี้ค่ะ

ชำระออนไลน์บัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ scb bill payment - ecomsiam.com

 

ชำระเงินผ่าน SCB EASY NET
การชำระเงินสำหรับแพคเกจเว็บไซต์สำเร็จรูป หรือ จดทะเบียนโดเมนเนม ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านระบบ SCBEASY ของธนาคารไทยพาณิชย์ โดยสมัครเป็นสมาชิก SCB EASY NET (SCBEASY.COM) ของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)

วิธีชำระออนไลน์ธนาคารไทยพาณิชย์ (scb bill payment)

 

เลขที่บัญชีธนาคารสำหรับโอนชำระเงิน

# ธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อบัญชี
เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย-payment to scb-ชำระผ่านบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์
ธนาคารไทยพาณิชย์
สาขานนทบุรี
บัญชีออมทรัพย์
302-242878-7 บริษัทอีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย-payment to scb-ชำระผ่านบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์
ธนาคารไทยพาณิชย์
สาขานนทบุรี
บัญชีกระแสรายวัน
302-3-03805-6 บริษัทอีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย-payment to bbl-ชำระผ่านบัญชีธนาคารกรุงเทพ
ธนาคารกรุงเทพ
สาขานนทบุรี
บัญชีกระแสรายวัน
140-3-06312-4 บริษัทอีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย-payment to KTB-ชำระผ่านบัญชีธนาคารกรุงไทย
ธนาคารกรุงไทย
สาขานนทบุรี
บัญชีออมทรัพย์
108-0-10115-2 บริษัทอีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย-payment to kbank-ชำระผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทย
ธนาคารกสิกรไทย
สาขานนทบุรี
บัญชีออมทรัพย์
218-2-43302-3 อมรศรี นิวาศะบุตร

การหักภาษี ณ ที่จ่าย ค่าบริการ

การหักภาษีค่าบริการหรือภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3%

 

ยอดชำระก่อน Vat 7% ที่มีจำนวนเงินตั้งแต่ 1000 บาทขึ้นไป สำหรับนิติบุคคลสามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย (ค่าบริการ) 3%
ในนาม

บริษัท อีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด

470 ถนนประชาราษฎร์ ตำบลตลาดขวัญ อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี 11000
 
เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 0125544002800


พร้อมส่งหนังสือรับรองการหัก ภาษี ณ ที่จ่ายมาที่บริษัท อีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
 
กรณีท่านเลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิต จะไม่สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%

หากท่านต้องการ หักภาษี ณ ที่จ่าย .....กรุณาเลือก การชำระเงินแบบ โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

 

 

บจก. อีคอมสยาม ดอทคอม ขอแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการชำระค่าบริการ ดังต่อไปนี้
 

(1) กรณีที่ท่านได้ หักภาษี ณ ที่จ่ายไว้


บจก. อีคอมสยาม ดอทคอม จะส่งใบเสร็จ/ ใบกำกับภาษีให้เมื่อ ได้รับหนังสือหักภาษี ณ ที่จ่าย (ต้นฉบับ) จากท่านแล้วเท่านั้น
 

(2) กรณี ชำระโดยเขียนใบนำฝากของธนาคาร (Pay in)

รบกวนส่งแฟกซ์หรืออีเมล์ โดยระบุรายละเอียดดังนี้
--- หลักฐานการชำระเงิน / ระบุชื่อโดเมนเนม
--- ระบุชื่อและ เบอร์โทรศัพท์ของท่าน (เพื่อสะดวกในการติดต่อกลับ) มาที่เบอร์ Fax : 02-968-3400 หรือ support@ecomsiam.com

(***กรณีชำระที่สาขาต่างจังหวัด บริษัทของท่านต้องเสียค่านำฝากเองนะคะ)
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่กรุณาแฟกซ์มาพร้อมกับหลักฐานการชำระเงิน

 

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต Visa, Master

Credit card payment-ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต Visa, Master

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต โดยระบบของธนาคารไทยพาณิชย์

ระบบรักษาความปลอดภัย แบบ Secure Socket Layer (SSL 128-bit)
เป็นการเข้ารหัสข้อมูลผ่าน Browser เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล ขณะที่มีการส่งข้อมูลผ่าน เครือข่ายอินเตอร์เน็ต ทำให้ผู้ดักจับไม่สามารถ เข้าใจความหมายของข้อมูลได้

โดยธนาคารใช้การเข้ารหัส ที่มีความปลอดภัยสูงสุด 128-bit (SSL128-bit) ของ Entrust ซึ่งมีความปลอดภัยสูงตามมาตรฐานโลก และเป็นที่นิยมของ สถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลก

แจ้งชำระเงิน (Send payment information)

Live Chat

 

แจ้งชำระเงิน
คุณสามารถติดต่อกับเราได้ตามเวลาทำการ :
วันจันทร์ - วันเสาร์ เวลา 8.30-17.30 น.
หรือตามที่อยู่ /โทรศัพท์ หรือ Live Chat system

 

 

ติดต่อทาง อีเมล์

 

ส่งเอกสารการชำระเงิน หรือใบ Pay In และระบุชื่อโดเมน แจ้งให้กับ ecomsiam

โดยส่งไฟล์ pdf หรือ .jpg ใบ pay-in ดังกล่าว ส่งเป็นอีเมล์มาที่ support@ecomsiam.com หรือส่ง fax มาที่ 02-968-3400 หรือ ทางไลน์ ไอดี ecomsiam

หรือกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ด้านล่างนี้ค่ะ

 

ติดต่อทาง LINE

 

วิธีเพิ่ม LINE กับ ecomsiam

การใช้บริการ LINE กับบริษัท โดยมีวิธีการดังนี้

วิธีที่ 1) Add Friend (เพิ่มเพื่อน) และพิมพ์ ecomsiam.com
หรือ
วิธีที่ 2) Add Friend (เพิ่มเพื่อน) และอ่าน QR Code ของบริษัท ที่หน้าจอโทรศัพท์ แท็บเลต หรือ คอมพิวเตอร์ของท่าน โดยมี QR Code ดังนี้ค่ะ

Add Friend (เพิ่มเพื่อน) และอ่าน QR Code ของบริษัท ที่หน้าจอโทรศัพท์ แท็บเลต หรือ คอมพิวเตอร์ของท่าน

ที่อยู่ของบริษัท

 

บริษัท อีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
ECOMSIAM DOT COM Co., Ltd.

470 หมู่6 ถนนประชาราษฎร์ ตำบลตลาดขวัญ อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี 11000
Phone: 0 2968 2665
FAX: 0 2968 3400

LINE ID : ecomsiam.com

E-mail : support@ecomsiam.com
 

 

คุณสามารถ เปลี่ยนชื่อโดเมนใหม่ได้ โดยจำเป็นที่จะแจ้งให้เราชื่อโดเมนใหม่ โดยส่งคำขอและระบุชื่อโดเมนใหม่ของเว็บไซต์ มาที่ งานบริการลูกค้า โดยสามารถเปลี่ยนชื่อโดเมนได้ 2 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ